写字楼保安公司-保安公司-安徽裕顺保安服务

1、公司保安人员负责所有部位的流动---，每1-2小时---一遍，附近保安公司，按规定的巡逻路线及频次进行巡逻。查：公共设施、电线、电器设备安全、车辆安全、整体安全---，保安公司收费，发现---及时上报。

2、---人员保持---的精神状态，使用文明语言，坚持微笑、热情、礼貌服务，说话语气要温和。

3、发现陌生人员应礼貌询问并迅速劝其离开，对损坏公共设施、花草和停放的车辆时应上前给予制止，---时可拨110报警，发现车辆车门、车玻璃未关和车辆受损及---告班长或队长处理，并做好记录。

4、上下班高峰期时按标准指挥车辆手势负责指挥车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序，对道路和停车场的停放车辆进行---查看，---车辆安全；负责停车场的消防安全，禁止出现明火、小孩玩耍等情况。

5、严格按照公司规章制度进行上下班交接工作，并认真完成上级交办的各项临时任务。

保安人员在与他人交谈时应注意以下事项：

1、 面带微笑，写字楼保安公司，目光注视对方并通过轻轻点头表示了解业主谈话的主题和内容。

2、 与他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、耳朵、摸脸、托下巴、抠鼻孔、敲桌子等举动。

3、 不宜大声说话或手舞足蹈。

4、 ---的看表

5、 应经常使用礼貌用语，不开过分的玩笑。

6、 有---插话时，应先说：“对不起，打扰一下”。

7、 有其他急事或接听电话需要离开面对的业主，应说：“对不起，请稍等”，并尽快处理完毕，再次面对业主时，保安公司，要说：“对不起，让您久等了”。

8、 任何时候招呼他人均不能用“喂”。

9、 不得以任何借口顶撞、反驳、讽刺、嘲弄业主，不管业主态度如何都必须 以礼相待不管客户多么激动都必须保持冷静。

10、 称呼业主时，要多称呼业主的姓氏，用“某先生”或“某小/女士”，不知姓氏时，要用这位先生或这位小/女士。