1、公司保安人员负责所有部位的流动---,芜湖保安公司,每1-2小时---一遍,按规定的巡逻路线及频次进行巡逻。查:公共设施、电线、电器设备安全、车辆安全、整体安全---,发现---及时上报。
2、---人员保持---的精神状态,使用文明语言,坚持微笑、热情、礼貌服务,附近保安公司,说话语气要温和。
3、发现陌生人员应礼貌询问并迅速劝其离开,对损坏公共设施、花草和停放的车辆时应上前给予制止,---时可拨110报警,发现车辆车门、车玻璃未关和车辆受损及---告班长或队长处理,并做好记录。
4、上下班高峰期时按标准指挥车辆手势负责指挥车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序,对道路和停车场的停放车辆进行---查看,---车辆安全;负责停车场的消防安全,禁止出现明火、小孩玩耍等情况。
5、严格按照公司规章制度进行上下班交接工作,并认真完成上级交办的各项临时任务。
保安设备设施应满足提供服务的要求,对设备设施进行适当维护,---设备设施始终处于完好状态。
1、检查的内容
检查内容:根据本标准的要求,对保安服务的队伍管理情况进行考核、检查。
2、检查方式
(1) 安全班长每天对所管辖区域的保安服务工作进行例行检查。
(2) 安全主管每周对所管辖区域的保安服务工作至少进行三次---抽查。
(3) 管理处经理每月对所管辖区域的保安服务工作至少进行五次---抽查。
身为保安人员需要具有以下礼节:
概念:对他人表示尊敬的仪式 例如:握手、鞠躬、敬礼等
礼节建立的基础:相互的尊重
1、手的作用
指引、引导、问候
1)掌心向上: 做指引 “位、第2位.....”,或“请”、“请坐”“请走好”等等。
掌心向下弯曲或用一根手指指点:傲慢之意,指点对方,保安公司收费,有训斥之感。
保安使用范围:
指引来访客户进入园区; 车辆引导
2)无论何时从别人手中接过任何物品,都要说声“谢谢”,对别人造成的任何不便,保安公司哪里有,都要说声对不起,将物品交还给别人时,应强调“谢谢,请收好”,不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。
3)不用手指或笔杆为客人指示方向。
2、礼节种类
1)问候 2)致歉 3)致谢 4)应答 5)称呼 6)道别
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